นโยบายความเป็นส่วนตัว pgxo

pgxo ("เรา", "บริษัท", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า pgxo ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pgxo เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ pgxo.bio แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านช่องทาง Live Chat อีเมล และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ pgxo ทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้กับ pgxo
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgxo.bio ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• ผู้ที่ติดต่อ pgxo ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือแชทสด

pgxo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

pgxo ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา พฤติกรรมทางเพศ หรือข้อมูลทางชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ หรือสมาชิกให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

pgxo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อเปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมต้องสงสัยอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
• การส่งโปรโมชัน: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)

pgxo จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ pgxo จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

pgxo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม pgxo อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บุคคลที่สามที่ดำเนินงานในนามของ pgxo เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือองค์กรป้องกันการฟอกเงิน
• ธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ โดย pgxo จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

pgxo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังต่อไปนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgxo จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

pgxo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ pgxo ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน pgxo สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: pgxo ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอ บความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): pgxo รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ

pgxo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วย pgxo ปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pgxo เข้าใจว่าสมาชิกมาจากช่องทางใดและใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ pgxo ผ่านทางอีเมล [email protected] pgxo จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และในกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี pgxo อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ หรือเมื่อต้องประมวลผลข้อมูลร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว pgxo จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

pgxo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย pgxo จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pgxo.bio อย่างชัดเจน
• การระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ pgxo ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ pgxo เพื่อปิดบัญชีและดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านต่อไป

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgxo ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request - [ประเภทคำขอ]" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ